サービスの流れ（ホテル）｜ピーカーブー（PEEK A BOO）東京都足立区
サービスの流れ（ホテル）
サービスの流れ
初めてのご予約
お電話（03-3870-6222）またはフォームよりお問い合わせください。
ご予約には以下の情報が必要となりますので、あらかじめご用意お願いいたします。
1. お客様のお名前、住所、電話番号、携帯電話等お預かり中つながるご連絡先
2. 犬・猫の種類、お名前、性別、生年月日（年齢）
3. ご利用日と宿泊数、チェックイン・チェックアウトの時間
4. 食事の回数、内容、量
5. １年以内に接種した混合ワクチンの証明書の有無
6. チェックアウト前のトリミングの有無
7. 薬や注意点がありましたら、お伝えください。
2回目以降のご予約
・お客様のお名前とペットのお名前をお伝えください前回の履歴でスムーズにご予約できます。
・あとはご希望の日時などを打ち合わせていただきます。
当日の流れ
ご来店の場合
1. ご来店
2. 混合ワクチン証明書と本人確認書類（免許証、保険証など）の確認
3. お帰りの日時の確認
4. 食事内容、薬、散歩などの確認（分かりやすくメモなどをご用意していただけると助かります）
5. トリミングのご予約をしている場合はカット内容の確認
6. 注意事項をご確認いただき、ご了承の上でサインをいただきます
7. お預かり
※2回目以降のご利用時は2と6は省略します
お迎え
1. お預かり中の食事の食べ残しや排尿排便の様子、その他気付いたことを記入したチェックシートを
お渡しします。
2. お会計 現金・クレジット（１回払いのみ）
3. ペットとお預かりしました首輪、リードなどをお引渡し
※予定時間に遅れる場合は電話連絡をお願いします。
営業時間（午後７時）を過ぎてご連絡がおとりできない場合は延泊とさせていただき、翌日までのお預かりになるため１泊分の追加料金をいただきますのでご注意ください。
ホテル利用規約
・1年以内に接種した混合ワクチンの証明書を確認させていただきます。
・お客様のご住所がされているもの（免許証、保険証など）を確認させていただきます。
・夏期はノミ・ダニの駆除・予防薬を済ませてきてください。
・環境の変化により食欲がなくなったり、体調の悪化、また帰宅後の体調の変化などがあることをご了承下さい。
・高齢や持病がある場合は獣医さんとご相談の上、ご利用お願いします。